عنوان المقالة:
تطوير أداة قياس للأداء التنظيمي للمنشآت الاجتماعية
ملخص:
هنالك اتفاق عام متنامي أن تبني أدوات قياس الأداء هو ذو أهمية خاصة للمنشآت الاجتماعية من أجل دعم اتخاذ القرار الداخلي وللإجابة عن متطلبات المساءلة تجاه الأطراف المرتبطة بها. ونتيجة لذلك، تم تطوير منهجيات مختلفة لتقييم الأداء غير المالي للمنشآت الاجتماعية من قبل الأكاديميين والممارسين. إن العديد من هذه المنهجيات هي من ناحية مناقشات للتوجيات العامة، أو من الناحية أخرى، هي خاصة بحالات معينة. كذلك، هذه المنهجيات لا تقدم أداة وظيفية لمدى واسع من المنشآت الاجتماعية. إن الهدف من هذه المقالة هو سد هذه الثغرة من خلال تطوير أداة ملائمة للتقييم الداخلي وإعداد تقارير خارجية حول الأداء غي رالمالي لمجموعة متنوعة من المنشآت الاجتماعية. ولتحقيق هذا الهدف، استخدمنا أساليب البحث النوعية (المجموعات البؤرية ولجنة ديلفي) والكمية (التحليل العاملي التأكيدي والاستكشافي)، والتي تنطوي على فواعل متعددة في مجال الريادة الاجتماعية. ومن خلال التركيز على خمسة أبعاد للأداء التنظيمي (الأداء الاقتصاي، البيئي، المجتمعي، الانساني، والحوكمي) نقدم مجموعة من المؤشرات وأداة تقييم للمنشآت الاجتماعية [2025، JUQT].
بيانات المقالة: