التواصل مع الجمهور

 عنوان المقالة:

التواصل مع الجمهور في نظام الرعاية الصحية: دراسة وصفية لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي في المستشفيات الحكومية والسلطات الصحية المحلية في ايطاليا

ملخص:

المقدمة:

في عام 2010، وضعت وزارة الصحة الايطالية توصيات لاستخدام تقنيات التواصل الاجتماعي والشبكة العنكبوتية 20 بحيث تدعو المنظمات ضمن الخدمات الصحة الوطنية الايطالية (Servizio Sanitario Nazionale SSN) لتجهيز نفسها بالأدوات

الأهداف: 1 التأكد من عدد السلطات الصحية المحلية (Aziende Sanitarie Locali ASL) والمستشفيات الحكومية التي لها تواجد على مواقع الويب والتواصل الاجتماعي الأوسع انتشاراً واستخداماً في ايطاليا: فيس بوك، تويتر، ويوتيوب 2 استكشاف إلى أي مدى صفحات السلطات الصحية المحلية ASL على فيس بوك، وتويتر، ويوتيوب وللمستشفيات الحكومية معروفة بين عامة السكان 3 استكشاف إلى أي مدى تنخرط السلطات الصحية المحلية ASL والمستشفيات الحكومية مع الجمهور العام على مواقع التواصل الاجتماعي المواد والمنهجية: تمت زيارة كافة المواقع الالكترونية للسلطات الصحية المحلية ASL والمستشفيات الحكومية عبر البلد للبحث عن ايقونات مواقع التواصل الاجتماعي تحت الدراسة البيانات التي تم الاهتمام بها كانت متوافرة للجمهور عند الوصول إليها النتائج: ما مجموعه 245 موقع الكتروني تم تحليله، 734% من السلطات الصحية المحلية ASL والمستشفيات كان لها حسابات على مواقع التواصل الاجتماعي ثمان مؤسسات كان لها حساب على كافة مواقع وسائل التواصل الاجتماعي الثلاث التي اهتمت بها هذه الدراسة الاستنتاجات: تبين النتائج حضور قليل للسلطات الصحية المحلية ASL والمستشفيات على مواقع التواصل الاجتماعي، وتلزم دراسات أخرى في هذا المجال [2025، XLXS]

بيانات المقالة:
كود البحث الرقمي: XLXS