المشاركات

عرض الرسائل ذات التصنيف الرضا

أثر تفاوت الأجور على رضا العميل

عنوان المقالة: تفاوت الأجور: وتأثيره على رضا العميل وأداء الشركة ملخص: تتبنى هذه المقالة منظور تسويقي لدراسة الكيفية التي يمكن أن يكون بها لتفاوت الأجور بين مدراء الإدارة العليا ومستخدميهم عواقب ترتبط بالعملاء(أي، الجهد الموجه للعميل، والانتهازية الموجهة بالعميل، والثقافة الموجهة بالعميل) والتي تؤثر على رضا العملاء وأداء الشركة. بشكل مدهش، أهمل الباحثون والممارسون التسويقيون بشكل كبير هذه القضية الاجتماعية الملحة. يقوم الباحثون بجمع مجموعة بيانات عبر الصناعة ومتعددة المصادر، والتي تتضمن استجابات من قبل مدراء المستويات العليا والبيانات الموضوعية حول تفاوت الأجور وأداء الشركة من 106 شركات تركز على العمل من منشأة إلى منشأة (الدراسة 1). وبالإضافة إلى ذلك، قاموا بتحليل بيانات قطاعية طولية متعددة المصادر والتي تغطي ملاحظات سنوية لـ 521 شركة لشركات تركز على العمل من منشأة لمنشاة (الدراسة 2). تكشف النتائج بشكل متسق أن تفاوت الأجور يضر برضا العملاء. إن هذه العلاقة تتوسطها الانتهازية الموجهة بالعميل والثقافة الموجهة بالعميل ولكن ليس الجهد الموجه بالعميل. وعلاوة على ذلك، في حين أن تفاوت الأجور له...

الرضا عن الحياة

عنوان المقالة: الانخفاض في الأفكار التلقائية السلبية لدى الطلاب الملتحقين بتدريب الوعي الكامل يتنبأ بزيادة الرضا عن الحياة ملخص يواجه التعليم الجامعي الطلاب بتحديات نمائية ضاغطة التي يمكن أن تقود لمشكلات في الصحة العقلية. على البرامج الابداعية أن تتناول الانتشار المتزايد لتلك المشكلات والتي يعيقها التكاليف المرتفعة المرتبطة بها. في هذه الدراسة، 39 طالب بكالوريوس ملتحقين بتدريب التأمل بالوعي الكامل لمدة ساعة أسبوعياً خلال فصل واحد (14) أسبوع. تضمن التدريب 40 دقيقة من التأمل الموجه، يتبعه مناقشات مفتوحة النهاية حول الوعي الكامل والأبحاث العلمية ذات الصلة. فحص تحليل الانحدار المتعدد العلاقات الارباطية بين التغيرات في الوعي الكامل من وجهة نظر ذاتية، في الأفكار التلقائية السلبية وفي الرضا عن الحياة. لقد فسر الانخفاض في الأفكار التلقائية نسبة هامة من الرضا عن الحياة. تشير هذه النتيجة أن تدريب التأمل الموجه يستحق الاهتمام في تشجيع الصحة العقلية للطلاب في الحرم الجامعي [2025، SVAR] بيانات المقالة: كود البحث الرقمي: SVAR مواضيع ذات صلة رجوع إلى الصفحة الرئيسة

الشخصية والرضا المهني

عنوان المقالة: الشخصية والرضا المهني والرضا عن الحياة: اختبار نموذج اتجاهي الملخص: قد تم تقييم نموذج مفاهيمي والذي يقدم مسارات من سمات الشخصية إلى الرضا الوظيفية والرضا عن الحياة ومن الرضا المهني إلى الرضا عن الحياة في دراسة ميدانية من خلال نمذجة معادلات بنيوية باستخدام ليزريل 8 كان المشاركون عينة من (1352) مهني في علوم الإعلام وكشف التحليل العاملي الهام للاحتمالية القصوى الاستكشافي عاملي شخصية زائفين الأول يتألف من الانبساطية والتفاؤل والإيجابية والانفتاح والاستقرار الانفعالي والثاني يتألف من يقظة الضمير والخشنة أشارت النتائج إلى ملائمة جيدة بالنسبة لنموذج الشخصية ذو العاملين مما يبين روابط ذات دلالة بين كل من عوامل الشخصية والرضا المهني وبين عامل الشخصية الثاني والرضا عن الحياة وبين الرضا عن المهنة والرضا عن الحياة تم مناقشة النتائج من حيث المقارنات مع الأبحاث السابقة والمحددات ومجالات الأبحاث الأخرى مع التشديد على أهمية الشخصية بالنسبة للرضا المهني والعلاقة بين الرضا المهني والرضا عن الحياة [2025، WRSQ] بيانات المقالة: كود البحث الرقمي: WRSQ مواضيع ذات صلة رجوع إلى الصفحة الرئيسة

رضا الآباء عن مراكز رعاية الطفولة المبكرة

عنوان المقالة: دور المستوى التعليمي للوالدين ونوع المركز في رضا الآباء عن مراكز رعاية الطفولة المبكرة: حالة دراسية من اليونان ملخص: يدرس هذا البحث جوانب محددة من رضا الآباء عن مراكز الرعاية النهارية، وتحديداً الرضا عن التواصل بين أولياء الأمور والمراكز، والخدمات التعليمية التي تقدمها، وكذلك اعتقادات الآباء المقابلة. هذه تمت دراستها فيما يتعلق بنوع المركز (خاص أو عام) وتعليم الوالدين. شارك في الدراسة آباء وأمهات من مختلف المستويات التعليمية وذوي أطفال في مراكز رعاية نهارية خاصة وعامة. في حين أن نوع المركز لعب دوراً فقط فيما يتعلق بالرضا عن التواصل بين الآباء والمراكز، إلا أن المستوى التعليمي للآباء كان يرتبط بشكل متسق باعتقادات الآباء ورضا الآباء: فالآباء ذوي التعليم المرتفع كان تقييمهم لمراكز الرعاية النهارية برتبة أقل ايجابية مقارنة بالآباء ذوي التعليم الأقل. وفضلاً عن ذلك، توسطت اعتقادات الآباء العلاقة بين المستوى التعليمي للوالدين والرضا الوالدي. تم مناقشة نتائجنا في سياق الأدلة الحالية، وفيما يتعلق بالحاجة لدمج هذه القضية النظرية مع المضامين للممارسة [2025، RTBV] بيانات المقالة: كو...

رضا المريض عن المعالجة الطبية

عنوان المقالة: التعاون داخل المهنة ورضا المريض عن المعالجة الطبية ملخص: بافتراض أن أي مؤسسة طبية مؤهلة ستقدم خدمة طبية عالية الجودة، درسنا كيف يؤثر التعاون والعمل بروح الفريق بين المهن الطبية على تقييمات المرضى والممرضين بشأن نوعية الرعاية الطبية، ورضا المريض. شارك في الاستبانه المسحية (290) مراجع للعيادات الخارجية، و(205) من المرضى الداخلين للمستشفى، و(108) ممرض. أشارت النتائج ما يلي. أولاً كان رضا مراجعي العيادات الخارجية يرتبط بشكل ايجابي بالتقييمات المواتية للمعالجة المقدمة من قبل الأطباء. ثانياً، كانت هناك علاقة ايجابية بين رض المرضى الداخلين للمستشفى والتقييمات المواتية للمرضين، وكذلك للتنسيق بين المهن الطبية. ثالثاً، التقييم الذاتي للمرضين حول التعاون مع المهن الأخرى كان له تأثير ايجابي على تقييم المريض بشأن هذا التعاون، الأمر الذي بدوره زاد من رضا المرضى الداخلين للمستشفى. تشير هذه النتائج أن التعاون بين الممرضين والمهنيين في المهن الطبية الأخرى يحسن من رضا المريض ويؤدي إلى خدمات طبية ذات سوية عالية [2025، UVAB] بيانات المقالة: كود البحث الرقمي: UVAB مواضيع ذات صلة رجوع إلى الص...

الصحة وأنماط العلاقات الاجتماعية

عنوان المقالة: الصحة وأنماط العلاقات الاجتماعية: تأثيرات كمية ونوعية العلاقات الاجتماعية ملخص: درسنا تأثيرات كمية ونوعية العلاقات على الصحة، ففي الدراسة الأولى، حدد المشاركون وعينوا علاقاتهم الوثيقة على مخطاط العلاقات الاجتماعية. بينت النتائج أنه بينما كان عدد العلاقات (عدد الناس الذين جرى تحديدهم) لم يكن مرتبطاً بالصحة (الرضا عن الحياة، والصحة البدنية، والشعور الايجابي)، إلا أن نوعية العلاقة (العواطف الايجابية المستقاة من العلاقات) كانت مرتبطة بالصحة. وفي الدراسة الثانية، درسنا علاقات المشاركين بشكل عام، من أجل تضمين مدى أوسع من العلاقات، واستفهمنا كذلك عن احتياجاتهم العلائقية (الحاجة للتوسع مقابل الحاجة للاستقرار). أشارت النتائج أن كلاً من كمية ونوعية العلاقات كانت ترتبط بالصحة، حيث كان لكمية العلاقات تأثير أقوى بالنسبة لأولئك الذين يسعون للتوسع في علاقاتهم الاجتماعية، ونوعية العلاقات كان لها تأثير أكبير بالنسبة لأولئك الذين يفضلون المحافظة على علاقاتهم المستقرة الحالية. وأولئك الذين يسعون للتوسع في علاقاتهم الاجتماعية كانت مستويات الثقة العامة لديهم أعلى، وعلاقاتهم أفضل مع الكثير من...

صورة الجسد

عنوان المقالة: العلاقة بين الإحساس بالترابط، والضغط، والرضا عن صورة الجسد، وسلوك الأكل بين طلبة يابانيين واستراليين ملخص: الخلفيات: إن الأكل المقيد والانفعالي، والخارجي ترتبط بالسمنة واضطرابات الأكل، فقط أكد النموذج تعزيز الصحة Salutogenic الاحساس بالترابط كمصدر للصحة والذي يخفف من الضغط ويساعد في الحد من حدوث زيادة الوزن واضطرابات الأكل. هدفت هذه الدراسة إلى دراسة العلاقة بين الاحساس بالترابط، والدعم الاجتماعي، والضغط، والرضا عن صورة الجسد، وسلوكات الأ في بيئات ثقافية مختلفة. الأساليب: شارك ما مجموعه 371 طالب جامعي نمساوي (161 رجل، و210 امرأة)، و398 طالب جامعي ياباني (226 رجل، و172 امرأة). تم استخدام مقياس الاحساس بالترابط-13، ومفياس متعدد الأبعاد للدعم الاجتماعي المدرك، واستبانى سلوكات الأكل الألمانية، واختبار تقابل صورة الظل القائم على BMI وتناظر فقرة الضغط المفرد استخدمت كمقاييس. النتائج: أثر الاحساس بالترابط بشكل سلبي على كل أنماط الأكل الثلاثة لدى الطلاب النمساويين (رجال، بيتا=-0.227 إلى -0.215، نساء، بيتا= -0.262 إلى -0.214). بين الطلاب اليابانيين، أثر الاحساس بالترابط بشكل سلبي...

الاحتياجات النفسية للعاملين

عنوان المقالة: تأثير الاستقلال الذاتي والكفاية والارتباطية على نتاجات العاملين: مراجعة للأدبيات ملخص: تدرك معظم منظمات الأعمال أن المستخدمين هم جزء أساسي من نجاحها وبالتالي الكثير من الأبحاث تم اجراؤها لفهم الطرق الأكثر فعالية لاستخراج نتاجات العاملين الايجابية. نظرية تقرير المصير هي نتيجة الأبحاث الشاملة التي أجريت حول هذا الموضوع. تشير نظرية تقرير المصير إلى العلاقة بين نتاجات العاملين الايجابية وتلبية الاحتياجات النفسية الأساسية الثلاث للعاملين: الاستقلال الذاتي، الكفاية، والارتباطية. تم اجراء هذه المراجعة للأدبيات لدراسة الدراسة العملية التي بحثت في طرق تلبية الاجتياجات النفسية، وتأثير تلبية الاحتياجات النفسية الأساسية الثلاث للعاملين على نتاجات العاملين في مكان العمل. وتم الاستنتاج أن تلبية لاحتياجات النفسية الثلاث للعاملين يحدث باستمرار في القيادة والمنظمات الداعمة للعاملين. بالإضافة إلى ذلك، أشارت الأبحاث كذلك أن تلبية الاحتياجات يحدث لدى العاملين الذين يركزون على الوعي الكامل والايجابية. النتائج من هذه الدراسات بينت كذلك علاقة قوية بين تلبية الاحتياجات النفسية الثلاث للعاملين و...

الرضا بين الرياضيين

عنوان المقالة: التنبؤ بالرضا في حصص التربية الرياضية: دراسة قائمة على نظرية تقرير المصير ملخص: هدفت هذه الدراسة لتحليل العلاقات بين رضا الاحياجات النفسية الأساسية، والدافعية والرضا في حصص التربية الرياضية وكذلك دراسة تلك العلاقات حسب الجندر. شارك في هذه الدراسة 854 طالب في المرحلة الثانوية (405 ذكور و453 فتيات، العمر بين 15 و21 سنة) من خلال الاستجابة لاستبانات صممت لقياس المتغيرات المذكورة أعلاه. تم تنفيذ تحليلين خطيين إلى جانب احتبارات t للعينات المستقلة. بينت تحليلات الانحدار الخطي أن الرضا عن الاستقلال الذاتي، والمنافسة، والاحتياجات الترابطية، وأشكال الدافعية المقررة ذاتياً (أي، الدافعية الداخلية، والضبط المتكاكل، والضبط المحدد) وواحداً من الدوافع غير المقررة ذاتياً (أي، الضبط المكتسب) تنبأ بشكل ايجابي بالرضا في التربية الرياضية، بينما الدافعية تنبأت بشكل سلبي بالرضا. كشف اختبار t للعينات المستقلة أن البنات أحرزن علامات أقل من الأولاد على كل المتغيرات باستثناء الضبط الخارجي، والذي أظهرن فيه متوسط علامة أعلى من الأولاد. علاوة على ذلك، التحليل التفاضلي بين الجنسين كشف أن الرضا عن الحا...

الرضا والضغط لدى الطلاب

عنوان المقالة: تأثير القيادة التحويلية على الرضا التربوي والضغط لدى الطلاب ملخص: تبحث هذه الورقة في تأثيرات القيادة التحويلية على الرضا التربوي للطلاب والضغط لدى الطلاب. تم استطلاع تصورات طلاب آسيويين مسجلين في برنامج ادارة الأعمال في كليات وجامعات بريتش كولومبيا، كندا لمعرفة تصوراتهم فيما يتعلق بما إذا كانت القيادة التحويلية المستخدمة من قبل أعضاء الهيئة التدريسية تحسن من الرضا التربوي للطلاب وتقلل من الضغط لدى الطلاب أم لا. تشير النتائج أن الرضا التربوي عند الطلاب يرتبط ايجابياً بالتحسن في مستوى القيادة التحويلية المدركة المستخدمة من قبل المدرسين/الأساتذة. إن النتائج العملية لهذه الورقة تشير إلى أن خفض مستوى الضغط لدى الطلاب يرتبط بالتحسن في مستوى القيادة التحويلية المدركة المستخدمة من قبل المدرسين/الأساتذة. ومع ذلك، فإن القيادة التحويلية لا تخفف من الضغط لدى الطلاب الخريجين. تقدم هذه الورقة استبصارات مفيدة للمدرسين بناء على أدلة عملية [2023، HULA] بيانات المقالة: كود البحث الرقمي: HULA مواضيع ذات صلة رجوع إلى الصفحة الرئيسة

بناء الالتزام

عنوان المقالة: بناء الالتزام بمواصلة الدراسة بين طلبة آسيويين ملخص: تبحث هذه الدراسة في تأثير اعتماد طلبة آسيويين على الهيئة التدريسية لتعلم مادة المساق ورضا الطلاب عن دعم الهيئة التدريسية على التزامهم بمواصلة دراستهم. تم استطلاع طلبة آسيويين مسجلين في برنامج ادارة الأعمال في كليات وجامعات بريتش كولومبيا، كندا لمعرفة إن كانت درجة اعتمادهم على الهيئة التدريسية لتعلم مادة المساق ورضاهم عن دعم الهيئة التدريسية يعزز من التزامهم لمواصلة دراستهم في مؤسسات التعليم العالي. تبين النتائج أن درجة الالتزام المدرك للكلاب بمواصلة دراستهم يرتبط بشكل ايجابي بدرجة اعتماد الطلاب على الهيئة التدريسية لتعلم مادة المساق ورضاهم عن دعم الهيئة التدريسية. تقدم الورقة كذلك استبصارات مفيدة للكليات والجامعات في أمريكا الشماليية بناء على أدلة عملية [2023، NPCM] بيانات المقالة: كود البحث الرقمي: NPCM مواضيع ذات صلة رجوع إلى الصفحة الرئيسة

رياض الأطفال في نيوزيلنده

عنوان المقالة: آباء طلبة رياض الأطفال النيوزيلنديين يتأملون في رياض الأطفال: 2006-2007 ملخص: تناقش هذه الورقة النتائج الناشئة من 12 مقابلة لمجموعات بؤرية لآباء يستخدمون حالياً رياض الأطفال باعتباره مقدم المقدم الرئيسي للتعليم في الطفولة المبكرة لطفلهم/أطفالهم. وهذه المقابلات كانت من دراسة وطنية أوسع تنظر في الثقافة الحالية في رياض الأطفال ضمن قطاع الطفولة المبكرة من هذا القرن. سئل الآباء عما أحبوه في رياض الأطفال وما هي التغييرات، إن وجدت، التي يرغبون في رؤيتها في تقديم رياض الأطفال أولاً لأطفالهم ومن ثم لمؤسسات رياض الأ"فال باعتبارها خدمة وطنية. البيانات الأوسع من هذه الدراسة لا يزال يجري تجميعها ومقابلات الآباء هي في المرحلة الأولية من التحليل. آراء الآباء مهمة بالنسبة لكل تخطيط وفهم حول أهمية قطاع الطفولة المبكرة لدينا في حياة الأسر ودلالات هذه النتائج المبكرة ستتم مناقشتها [2023، UFTM] بيانات المقالة: كود البحث الرقمي: UFTM مواضيع ذات صلة | رجوع الى الصفحة الرئيسة

الارشاد الزواجي

عنوان المقالة: أثر الرضا الزواجي على اكتئاب الأزواج والزوجات المقيم ذاتياً: دراسة التأثيرات المخففة لعدد الأولاد والشخصية العصابية ملخص: خلفيات: بناء على نظرية النظام الأسري، هنالك علاقة تفاعلية في الأسرة، خاصة النمط المعرفي والتغيرات الانفعالية للزوج والزوجة، تؤثر على السلوك، والمعرفة وانفعالات الشريك. إن البيانات حول تأثيرات العلاقات الزوجية على الصحة العقلية يتم مزاوجتها غالباً. يدرس الباحثون تأثير المتغيرات المستقلة الفردية على المتغيرات التابعة وتأثير المتغيرات المستقلة للزوج أو الزوجة على المتغيرات التابعة لاستكشاف العامل الفاعل وتأثير الشريك في العلاقات الزوجية. الأساليب: استخدمت الدراسة مجموعة بيانات الدراسات الفئوية للأسرة الصينية لعام 2018 لجمع البيانات الزوجية حول الرضا الزواجي والصحة العقلية المقيمة ذاتياً لــ 9560 من الأزواج. تم استخدام نموذج تخفيف استقلالية العامل-والشريك لتحليل ما إذا كانت المتغيرات المخففة تؤثر على اتجاه وقوة أثر الرضا الزواجي على الاكتئاب المقيم ذاتياً. في جزئية اختبار القوة، تم اختبار قوة نموذج تخفيف استقلالية العامل-والشريك من خلال إعادة تخليل المتغي...

بيئات التعلم الإلكتروني

عنوان المقالة: تأثير رقابة المدرس على بيئات التعلم الإلكتروني على الرضا والتعلم المُدرَك ملخص: التصميم الدراسي مهم لأنه يساعد في تهيئة خطاب، وسياق ومحتوى التعلم في البيئة الإلكترونية. إن قرارات محددة في التصميم الدراسي لا تلعب فقط دوراً في خطاب الدارسين، ولكنها يمكن أن تؤثر على مستويات الرضا والتعلم المدرك لدى الدارسين كذلك. لقد بينت العديد من الدراسات قيمة كل من رضا الطلاب والتعلم عن بين المتعلم. ولهذا السبب، فإن التساؤل عما إذا كان بإمكان المدرسين التأثير على الرضا والتعلم المدرك من خلال القرارات المتعددة للتصميم الدراسي أم لا مهماً. نظرت هذه الدراسة إلى قرارات المدرسين ذات القاعدة العريضة لمعرفة إن كانت البيئات الإلكترونية بوجود مستويات مرتفعة من رقابة المدرسين تقود إلى مستويات أعلى من رضا الطلاب و/أو من التعلم المدرك. تم استخدام ثلاث بيئات الكتروتية مختلفة حيث كل منها تحتوي على رقابة المدرس بشكل أكبر تدريجياً. تبين النتائج أنه لم تكن هناك فروقات ذات دلالة فيما يتعلق بمتوسط مستويات الرضا بين البيئات الثلاث. ومع ذلك، فقد كانت هناك فروقات ذات دلالة بين متوسط مستويات التعلم المدرك بناء...

العقد السيكولوجي

عنوان المقالة: الثقة في سياق انتهاك العقد السيكولوجي:الدلالات للاستدامة البيئية ملخص: تفحص هذه الدراسة الروابط بين الدعم التنظيمي، والثقة في المدير، وانتهاك العقد السيكولوجي، والرضا الوظيفي، والسلوك المنحاز بيئياً في مكان العمل. وقمنا بفحص الأثر اللامباشر الاشراطي للدعم التنظيمي والسلوك المنحاز بيئياً من خلال الرضا الوظيفي على مستويات مختلفة من انتهاك العقد السيكولوجي والثقة في المدير. باستخدام عينة ملائمة (العدد=651)، تبين النتائج أن الرضا الوظيفي فقط يتوسط أثر الدعم التنظيمي على السلوم المنحاز بيئياً عند مستوى متدن من انتهاك العقد السيكولوجي. تشير النتائج كذلك أن انتهاك العقد السيكولوجي (المتدني) فقط يخفف من الأثر اللامباشر الاشراطي للدعم التنظيمي والسلوك المنحاز اجتماعياً من خلال الرضا الوظيفي عند مستوى مرتفع من الثقة في المدير. وتم مناقشة الدلالات العملية، وتقديم اقتراحات للأبحاث المستقبلية [2016، JNMC] بيانات المقالة: كود البحث الرقمي: JNMC مواضيع ذات صلة رجوع الى الصفحة الرئيسة